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Bei all unseren Produkten wird viel Zeit und Energie aufgewendet, um sicherzustellen, dass sie sorgfältig entworfen und hergestellt wurden, um zuverlässige Leistung und eine hervorragende Benutzererfahrung zu bieten. Alle unsere Produkte werden mit einer Garantie unterstützt. Für den Fall eines Fehlers steht Ihnen unser Team schnell zur Verfügung.

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Garantie

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Garantie für Konsumgüter

Zur Verwendung in einer häuslichen, nicht kommerziellen Umgebung

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die durch die Garantie gewährten Vorteile für den Verbraucher gelten zusätzlich zu anderen gesetzlichen Rechten und Rechtsbehelfen des Verbrauchers in Bezug auf die Waren oder Dienstleistungen, auf die sich die Garantie bezieht.

Das australische Wettbewerbs- und Verbrauchergesetz (2010) (einschließlich des australischen Verbrauchergesetzes) und das neuseeländische Verbrauchergarantiegesetz (1993) sowie andere Gesetze in jeder dieser Gerichtsbarkeiten garantieren bestimmte Bedingungen, Gewährleistungen und Verpflichtungen und geben Ihnen andere gesetzliche Rechte in Bezug auf die Qualität und Gebrauchstauglichkeit von Ayonz-Konsumgütern, die in Australien bzw. Neuseeland verkauft werden.

Für in Neuseeland verkaufte Produkte können diese Garantien nicht vertraglich geändert oder ausgeschlossen werden, außer unter den in Abschnitt 43 (2) des New Zealand Consumer Guarantees Act vorgesehenen Umständen.

In Australien werden unsere Waren mit Garantien geliefert, die nach dem australischen Verbrauchergesetz nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung für einen schwerwiegenden Fehler und auf Entschädigung für alle anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden. Sie haben auch das Recht, die Ware reparieren oder ersetzen zu lassen, wenn die Ware nicht von akzeptabler Qualität ist und der Fehler keinen größeren Fehler darstellt. Was einen schwerwiegenden Fehler darstellt, ist im australischen Verbrauchergesetz festgelegt.

Nichts in dieser Garantie soll die Bedingungen, Garantien und Verpflichtungen sowie andere gesetzliche Rechte gemäß dem australischen Wettbewerbs- und Verbrauchergesetz, dem neuseeländischen Verbrauchergarantiegesetz und anderen Gesetzen ändern oder ausschließen. Diese Garantie bietet Ihnen zusätzlichen Schutz für Ihr Verbraucherprodukt und identifiziert einen bevorzugten Ansatz zur Lösung von Garantieansprüchen, der für alle Parteien unter den folgenden Ausschlüssen, Bedingungen und Konditionen am schnellsten und einfachsten ist.

 

ABDECKUNG UND ANWENDUNG

  • Ayonz garantiert, dass Ihr Produkt:

    • ist von akzeptabler Qualität;

    • hat keinen latenten Defekt.

  • Für die Zwecke dieser Garantie ist ein „Ayonz-Verbraucherprodukt“ ein Hardwareprodukt, das:

    • wurde von oder im Auftrag von Ayonz hergestellt; und

    • wird in einer normalen häuslichen Umgebung verwendet, nicht in einer kommerziellen Umgebung

    • wurde entweder in Australien oder Neuseeland gekauft, enthält jedoch keine Hardware oder Software, die mit einem Ayonz-Verbraucherprodukt verpackt oder verkauft wird, es sei denn, dies ist selbst ein Ayonz-Verbraucherprodukt.

 

GARANTIEZEIT

  • Der Zeitraum, in dem diese Garantie gilt, hängt von dem Ayonz-Verbraucherprodukt ab, auf das sie sich bezieht. In jedem Fall ist der Beginn des Zeitraums der tatsächliche Kauftag, wie auf der Rechnung / Quittung des autorisierten Wiederverkäufers oder Vertriebshändlers angegeben.

  • Das Produkt ist garantiert 12 Monate ab Kaufdatum frei von Verarbeitungs- und Teilemängeln.


    Mängel, die innerhalb dieser Garantiezeit bei normaler Verwendung und Pflege auftreten, werden nach unserem Ermessen repariert, ersetzt oder erstattet, ausschließlich nach unserer Wahl, ohne Kosten für Teile und Arbeit.

 

GEWÄHRLEISTUNGSANSPRUCH

  • Wenn Sie der Ansicht sind, dass das von Ihnen gekaufte Ayonz-Verbraucherprodukt keine akzeptable Qualität aufweist, einen latenten Mangel aufweist oder auf andere Weise nicht den Bedingungen, Gewährleistungen, Verpflichtungen und gesetzlichen Rechten entspricht, die Ihnen nach australischem Recht oder neuseeländischem Recht gewährt wurden ( Wenn es beispielsweise fehlerhaft erscheint oder überhaupt nicht oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie einen Anspruch aus dieser Garantie geltend machen.

  • Sofern für Ihr Ayonz-Verbraucherprodukt keine internationale Produktgarantie gewährt wurde, wird der Garantieservice nur in dem Land angeboten, in dem das Ayonz-Verbraucherprodukt ursprünglich gekauft wurde. Wenn Sie beispielsweise das Ayonz-Verbraucherprodukt in Australien gekauft haben, ist der Garantieservice nur auf Australien beschränkt. Wenn Sie das Ayonz-Produkt in Neuseeland gekauft haben, ist der Garantieservice nur auf Neuseeland beschränkt.
    Wenn Sie

  • Wenn Sie dieses Produkt in Australien gekauft haben und einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend machen möchten, wenden Sie sich unter der Nummer 1300 296 699 an den Ayonz-Kundendienst. oder senden Sie eine E-Mail an info@ayonz.com

  • Wenn Sie Ansprüche im Rahmen dieser Garantie geltend machen, müssen Sie unbedingt eine Kopie Ihres Kaufnachweises für das Ayonz-Verbraucherprodukt per E-Mail oder Fax vorlegen. Ein Anspruch aus dieser Garantie wird erst formell geltend gemacht, wenn dieser Kaufnachweis erbracht wurde. Dies beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

  • Sie können diese Garantie nicht in Anspruch nehmen, ohne einen Anspruch geltend zu machen.

  • Wenn Ayonz oder sein Vertreter nach Erhalt eines Anspruchs aus dieser Garantie feststellen, dass Ihr Anspruch in Bezug auf ein Ayonz-Verbraucherprodukt gültig ist (unter Berücksichtigung der Bestimmungen von Teil II dieser Garantie)

  • Ayonz 'bevorzugter Ansatz zur Lösung von Ansprüchen aus dieser Garantie wird nach seinen eigenen Vorzügen beurteilt. Wenn Ayonz bietet
    Wenn Sie entweder Ersatz oder Rückerstattung erhalten, übertragen Sie sofort das Eigentum an dem ursprünglichen Ayonz-Verbraucherprodukt
    nach Ayonz. Eine solche Lösung eines Anspruchs aus dieser Garantie durch Ayonz durch Sie beeinträchtigt nichts anderes
    andere gesetzliche Rechte, die Sie unter den gegebenen Umständen haben könnten, einschließlich Ihres Anspruchs auf Geldentschädigung für
    ein gültiger Anspruch.

  • Wenn Ayonz oder sein Vertreter nach Erhalt eines Anspruchs im Rahmen dieser Garantie feststellen, dass Ihr Anspruch in Bezug auf ein Ayonz-Verbraucherprodukt ungültig ist, kann Ayonz Ihnen alle Arbeits-, Teile- oder Transportkosten in Rechnung stellen, die Ayonz oder seinem Vertreter bei der Beurteilung Ihres Anspruchs entstehen Anspruch.

GARANTIEÜBERTRAGBARKEIT

  • Diese Garantie ist im Falle des Verkaufs dieses Produkts auf einen nachfolgenden Eigentümer eines Ayonz-Verbraucherprodukts übertragbar, sofern Ayonz innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Verkauf des Namens und der Kontaktdaten des nachfolgenden Eigentümers schriftlich darüber informiert wird Ay onz info@ayonz.com wie folgt zur Verfügung gestellt werden;

    • In der Bekanntmachung sollten der Name des Vorbesitzers des Ayonz-Verbraucherprodukts, Ort und Datum des Kaufs, Modell, Marke und Seriennummer des Produkts angegeben sein. Durch die effektive Übertragung dieser Garantie werden die Bedingungen dieser Garantie in keiner Weise geändert.

    • Im Falle eines autorisierten Produktaustauschs des ursprünglich gekauften Ayonz-Verbraucherprodukts unterliegt das Ersatzprodukt des Ayonz-Verbraucherprodukts dem Rest der ursprünglich gekauften Ayonz-Verbraucherproduktgarantie oder drei Monaten, je nachdem, welcher Wert höher ist.

CARRY-IN-REPARATUREN

  • Wenn Sie einen Anspruch in Bezug auf ein Ayonz-Verbraucherprodukt geltend machen möchten, das Sie angemessen zum nächstgelegenen Ayonz-Servicecenter oder zu einem autorisierten Reparaturservicecenter zur Beurteilung transportieren können, werden die Kosten von Ayonz getragen, wenn Ihr Anspruch dazu bestimmt ist gemäß Teil I dieser Garantie gültig sein.

  • Wann immer möglich, sollte das Produkt in seinem Originalkarton und in der Originalverpackung oder alternativ in einer Verpackung zurückgesandt werden, die geeignet ist, Schäden am Produkt zu vermeiden. Ayonz übernimmt keine Verantwortung für Schäden am Produkt während dieses Transports, die durch ungeeignete oder unzureichende Verpackung verursacht werden.

 

 

 

GARANTIEAUSSCHLÜSSE

In diesem Abschnitt wird angegeben, was von dieser Garantie ausgeschlossen ist.

  • Um Zweifel auszuschließen, alle Garantien oder Bedingungen, die nicht gemäß dem australischen Wettbewerbs- und Verbrauchergesetz, den australischen Wettbewerbs- und Verbrauchervorschriften 2010 oder dem neuseeländischen Verbraucherschutzgesetz (sofern zutreffend) garantiert sind und die nicht ausdrücklich enthalten sind In dieser Garantie sind zusätzliche Garantien oder Bedingungen ausgeschlossen.

  • Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Verluste, die durch normale Abnutzung, Feuer, Wasser (verschüttete Flüssigkeit oder Eindringen), Diebstahl, Ungeziefer oder Insektenbefall verursacht werden.

  • Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht werden durch:

    • Missbrauch oder missbräuchliche Verwendung des Ayonz-Verbraucherprodukts, einschließlich körperlicher Misshandlung;

    • fehlerhafter Betrieb oder Nichtbefolgen der Betriebsanweisungen (wie im Produktbetriebshandbuch oder in den Anweisungen des Herstellers angegeben, die mit dem Ayonz-Verbraucherprodukt geliefert wurden);

    • unsachgemäße Installation;

    • falsche oder unsachgemäße Wartung oder Nichtwartung des Ayonz-Verbraucherprodukts;

    • Nichtreinigung oder unsachgemäße Reinigung des Produkts;

    • falsche Spannung oder nicht autorisierte elektrische Verbindungen;

    • ungünstige äußere Bedingungen wie Stromstöße und -einbrüche, Gewitteraktivität, höhere Gewalt, Terrorakte, durch Ungeziefer verursachte Schäden oder andere Handlungen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Ayonz liegen;

    • Exposition gegenüber übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit oder Nässe;

    • Exposition gegenüber ungewöhnlich korrosiven Bedingungen;

    • Verwendung nicht autorisierter / nicht standardmäßiger, defekter oder nicht kompatibler Teile;

    • Passworteinstellung / -rücksetzung und Computervirus;

    • Reparaturen, Änderungen oder andere Arbeiten am Ayonz-Verbraucherprodukt, die nicht von autorisiertem Ayonz-Servicepersonal durchgeführt wurden; und

    • Schäden durch Mikrosimulationen, bei denen das Verbraucherprodukt nicht speziell dafür ausgelegt ist, sie zu akzeptieren.

  • Diese Garantie gilt nicht für Ayonz-Konsumgüter, die in einer Auktion gekauft wurden.

  • Wenn das von Ihnen verwendete Ayonz-Verbraucherprodukt von Ihnen gemietet oder geleast wurde und Sie der Ansicht sind, dass ein Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend gemacht werden könnte, sollten Sie die Angelegenheit unverzüglich an die Vermietungs- oder Leasinggesellschaft weiterleiten, die die Angelegenheit bearbeitet.

  • Diese Garantie deckt nicht die Servicekosten für den Austausch und die Wartung von Verbrauchsteilen, die aufgrund normaler Abnutzung nicht mehr funktionieren.

  • Diese Garantie gilt nicht für Ayonz-Verbraucherprodukte, die zum Zeitpunkt Ihrer Annahme, dass ein Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend gemacht werden könnte, nicht die werkseitig angebrachte Seriennummer des Originalherstellers in ihrer Originalform tragen (z. B. dort, wo sie oder der Aufkleber, auf dem sie sich befinden) entfernt, ausgelöscht, abgerieben oder verändert wurden).

  • Diese Garantie deckt nicht den Verlust von Daten jeglicher Art ab. Sie sind dafür verantwortlich, Daten zu sichern und vor Verlust, Beschädigung oder Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie, dass die Reparatur von Waren zu Datenverlust führen kann.

 

Neuseeland nur Ausschluss

Wenn Sie das Ayonz-Verbraucherprodukt in Neuseeland für geschäftliche Zwecke gekauft haben, wird hiermit vereinbart, dass die Bestimmungen des Consumer Guarantee Act 1993 nicht gemäß Abschnitt 43 (2) des Gesetzes gelten.

Teile- und Arbeitsgarantie

Sofern nicht anders angegeben, deckt diese Garantie die entsprechenden Kosten für Teile und Arbeitskräfte ab, die zur Reparatur des Ayonz-Verbraucherprodukts, -Teils oder -Zubehörs erforderlich sein können, wenn Ayonz oder sein Vertreter den Artikel im Rahmen dieser Garantie reparieren.

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